See teema näis esialgu olevat enamasti aWalmartlugu.Walmarton hea lähtepunkt, kuna see on tõenäoliselt kõige-tuntuim juhtum.
Walmartteatasid 2024. aastal, et lasevad 2026. aastaks elektroonilisi riiulisilte paari tuhandele poele. Pärast Texases toimunud pilootprojekti otsustasid nad minna suureks. Milleks Walmart seda süsteemi kasutab? Kaks asja: esiteks muudavad töötajad mobiilirakenduse kaudu hindu-, mis varem võttis aega kaks päeva, nüüd võtab vaid minuteid. Teiseks, sildid vilguvad tuled, et aidata töötajatel kiiresti leida kaupu, mis vajavad taastamist või komplekteerimist. Supermarketi jaoks, mis haldab kümneid tuhandeid SKU-sid, tähendab see tegelikku raha tõhususe suurendamiseks.
Euroopa on seda aga teinud aastakümneid.MetrooSaksamaal sattus sellesse mängu juba -90ndate- keskel, võib-olla 1995. aastal, kuigi see pole täielikult kinnitatud – kui mõni Rootsi ettevõte võitis oma Cash & Carry kaupluste lepingu. Peaaegu 30 aastat varem kui see, mida paljud inimesed peavad "uueks tehnoloogiaks".
Nii et kui Ameerika poliitikud hakkasid eelmisel suvel pabistama "hüppehindade" pärast, on eurooplastel need asjad olnud igavesti ja keegi ei märatse tänavatel leivahindade pärast.
Rohkem sellest poleemikast hiljem. Esiteks, rohkem selle kohta, kes neid asju tegelikult kasutab.
Ameerika Ühendriikide jaemüüjad
Krogeralustas testimist millalgi 2018. aasta paiku, võib-olla veidi varem, ja on nüüdseks laienenud mõnesaja kaupluseni. Nende süsteemil on väljamõeldud nimi-EDGE, mis tähistab tähisega Enhanced Display for Grocery Environment-ja lisaks hindade kuvamisele võib see kuvada ka toitumisalast teavet, isikupärastatud reklaame ja kuponge. Nende toonane tegevjuht ütles andmetel töötava sujuva ökosüsteemi loomise kohta midagi suurt. Krogeri puhul oli tähelepanuväärne nende reaktsioon hinnatõusuga seotud probleemidele-"Selgesõnaliselt ei ole Kroger kunagi kasutanud hinnatõusu." See on tugev väide ja miks see poleemika sisuliselt mitteteema pole-, seda käsitletakse hiljem.
Amazon FreshjaTerved toidudneil on ka muidugi. Amazon soovib proovida igat-poe tehnoloogiat-, et elektroonilised riiulisildid loovad sünergiat oma Just Walk Out kassa-tasuta süsteemiga.Kohli omaoli isegi varasem, kasutas neid umbes 2015. aastast, muutes need üheks varasemaks kasutuselevõtjaks USA-sSihtmärkon samuti alustanud juurutamist, kuigi nende kasutusala on veidi erinev-nad kasutavad peamiselt elektroonilist riiulisiltide tarkvara, et-eelsisestada poe paigutused ja riiulite järjestused, pigem nagu riiulihaldustööriist.
Euroopas
Euroopa turul on juhtumeid, mis muudavad Ameerika kasutuselevõtu peaaegu tagasihoidlikuks.
Saksamaa
Saksamaa on ilmselt kõige agressiivsem. TheAldivennad teevad praegu midagi väga saksapärast, -käidavad ametlikku küpsetist-mitme tarnijaga korraga. Konkureerivad vähemalt kolm või neli müüjat, sealhulgas see Korea ja Prantsusmaa ettevõte. Klassikaline samm: miks valida üks müüja, kui saate panna nad võistlema?Aldi Südon siiani varustanud võib-olla sada{0}}midagi kauplust, kuid nad ei kiirusta selgelt pühenduma. Vahepeal on veel üks Saksa kett-Kaufland-kasutatakse esmalt jaotiste loomiseks jaLidltegi kõik{0}}ühele Euroopa suurele tarnijale.
Kuid kõige ausam suhtumine pärinebdm, apteekide kett. Nende IT-mees ütles äsja otse-, kuidas märkimisväärse investeeringu tasumine on endiselt keeruline, mistõttu nad jätkavad testimist. See on mõttekas, kui sellele mõelda-dm kasutab fikseeritud hinda, nii et mida nad täpselt kiirendavad? Mitte iga jaemüüja ei vaja seda.
Prantsusmaa
Prantsusmaal on siin kodune eelis{0}}on maailma ühe suurima elektroonilise riiulisiltide tarnija peakontor. Seal on aCarrefourTähelepanu vääriv juhtum: mõni Pariisi ideepood paigaldas korraga tuhandeid silte, ühendades linnakujunduse, mahetoidu ja kohalikud teenused. Eurooplased on jaemüügikontseptsioonide osas tõesti kogenumad kui ameeriklased.
Holland
Rääkides keerukatest-Albert Heijnon Hollandis välja pakkunud midagi tõeliselt uut. Alates 2023. aastast katsetasid nad tehisintellektil juhitud „dünaamilisi allahindlusi”: toodete hind langeb automaatselt vastavalt aegumiskuupäevale,-mida lähemal on aegumiskuupäev, seda järsem on allahindlus. Algoritm võtab arvesse asukohta, tutvustusi, ilmateadet, ajaloolist müüki ja laoseisu. Keegi nende jätkusuutlikkuse meeskonnast ütles midagi sellist, et supermarketid viskavad iga päev tohutul hulgal tooteid ära ja nende arvates on seda liiga palju. Kui see toidujäätmetele tegelikult mõlki paneb, õigustab see tehnoloogiat üksi.
Ühendkuningriik
Häid andmeid Ühendkuningriigi kohta on raske hankida. Hajutatud kasutuselevõtt, ei midagi süstemaatilist.
Norra
Norra väärib aga eraldi mainimist. Ühel suurel toidupoe{1}}ühistul on tegelikud andmed, mis näitavad, et pärast elektrooniliste riiulisiltide paigaldamist on klientide rahulolu suurenenud, kuna ostjatele meeldis selgem tooteteave ja allergeenide üksikasjad. Ootamatult-oletati, et need sildid on puhtalt operatiivmäng, kuid ilmselt kliendid märkavad ja hoolivad. Norra ostjad on juba harjunud, et toidukaupade hinnad muutuvad sageli.
Kuid 2024. aasta augustis tulid Norrast suured uudised: nende konkurentsiamet määras mitmele suuremale toidupoeketile tohutu trahvi hinnainfo ebaseadusliku jagamise eest. Kuigi see juhtus pigem inimestest "hinnaküttide" kui elektrooniliste riiulisiltide endi seas, kõlas see juhtum kogu tööstusharu jaoks häirekella,{2}}kui hinnakujunduse läbipaistvuse tehnoloogiat kuritarvitatakse, on sellega kaasnevad konkurentsivastased riskid.
Aasia
Aasias toimuv on hoopis teine lugu.
Jaapan
Jaapan on ilmselt kõige huvitavam juhtum. Valitsus seadis tegelikult karmi tähtaja: esmatarbekauplused peavad 2025. aastaks saavutama täieliku RFID- või elektroonilise riiulimärgistuse katvuse. Nii et suured ketid-7-Üksteist, FamilyMart-ei vali tegelikult lapsendamist, vaid neid tõugatakse. Kas nad selle eesmärgi saavutavad, on teine küsimus, kuid mandaat on olemas.
Hiina ja Korea
Hiina ja Korea uurimine ei olnud nii sügav, kui see ilmselt oleks pidanud olema. Teada on see, et nad ei võta{1}}ainult kasutusele, vaid tegelevad tootmisega. Seal on vähemalt üks suur Hiina tarnija ja üks Korea tarnija, kellest on saanud tõsised ülemaailmsed tegijad. Nende nimed ilmuvad juhuslikes partnerlustes pidevalt. Korea vaade on huvitav, kuna nende tarbijad tunnevad mobiilimaksetega juba nii hästi, et NFC{5}}toega sildid tunduvad seal loomulikud. Kuid tõenäoliselt toimub neil turgudel palju muud, mida siin ei kajastata.
Muud turud
Kanada
Mõned suured ketid alustasid hiljuti ulatuslikku levitamist jaSobesoli üks neist. Kanada kohta pole palju muud öelda. See toimub, see on suur, aga ei midagi eriti loomingulist.
Austraalia
Lapsendamine kasvab Austraalias kiiresti. Aga eriti loomingulisi teostusi pole seal veel tekkinud.
Väikesed jaemüüjad
Tähelepanu väärib ka väike juhtum: mõni toidupood New Yorgis Brooklynis. Omanik ütles umbes nii, et esimesel reede hommikul pärast elektrooniliste riiulisiltide paigaldamist astus ta poodi sisse ja soodushinnad olid juba nende avamisel kehtinud-see oli siis, kui ta teadis, et see on õige otsus. Mõnikord on väikese poe perspektiiv reaalsem kui suurettevõtte pressiteated.
Rootsi
Rootsi on üks tehnoloogia sünnipaiku{0}}seal tegutseb ettevõte, mis alustas 1990. aastatel ja väidab, et on üks esimesi, kes tutvustas kauplustes elektroonilisi riiulisilte.
"Surge Pricing" poleemika
2024. aasta augustis USA senaatoridElizabeth WarrenjaBob Caseykirjutas kirja, milles hoiatas Kroger, et elektroonilised riiulisildid võivad lubada toidupoodidel rakendada "dünaamilist hinnakujundust", kusjuures hinnad tõusevad aja ja ilmastiku alusel, et "maksimeerida kasumit". Mõni New Yorgi poliitik järgnes kriitikale, võrreldes seda Uberi hinnatõusumehhanismiga.
Kas see mure on põhjendatud?
Teadlased paarist ärikoolist-üks UC San Diego-analüüsisid mitme osariigi suure jaemüüja kaupluste andmeid. Järeldus: hinnamuutuste mustrid enne ja pärast elektrooniliste riiulisiltide kasutamist olid peaaegu täiesti identsed. "Kui digitaalsed etiketid põhjustasid hinnatõusu, võiksite oodata hinnamuutuste selget hüpet... kuid me ei näinud olulist erinevust enne ja pärast installimist."
Miks ei hakka toidupoed hindama nagu Uber? Teadlaste selgitus on lihtne: "Erinevalt Uberist või hotellidest ei teeni toidupoed raha üksikute kaupade pealt,{0}}nad teenivad raha kogu teie ostukorvi ja-pikaajalise lojaalsuse pealt. Toidupoodidel on üksikute kaupade marginaalid väikesed ning ootamatult tõustes isegi ainult ühe kauba hinnad võivad ostjad võõrandada ja need konkurentidele saata."
Teine uurija sõnastas selle otsekohemalt: "Idee, et poed optimeeriksid üksikute toodete hindu, et klientidelt 50 lisasenti välja pigistada,{1}}on lihtsalt uskumatu."
Mida siis elektroonilised riiulisildid tegelikult teevad?Peaaegu aeguvate toodete allahindlus- (hinnangud näitavad, et kiiresti riknevate toodete dünaamiline hinnakujundus võib vähendada toiduraiskamist umbes 20%, kuigi selle arvu tugevus on ebakindel), sildi -muutmise tõhususe parandamine, hinnakujundusvigade vähendamine (riiulihindade ja skannerihindade lahknevuste minimeerimine) ja parem varude haldamine. Polegi nii õel.
Miks pole paljud kauplused veel kasutusele võtnud?
Ilmne vastus onkulu, kuid see on tegelikult segasem.
Sildid ise sisaldavad võib-olla $15{1}}25 dollarit-eri numbrid erinevatest allikatest – mis kõlab hästi seni, kuni kümne tuhande SKU-ga poe kohta arvutatakse. Kuid see pole isegi tegelik probleem. See on kõik asjad selle ümber. Keegi, kes töötas pilootprogrammi kallal, ütles, et ainuüksi POS-i integreerimine võttis kuid kauem aega, kui keegi eeldas. Pärandsüsteemid, andmete vormindamise probleemid, tavaline õudusunenägu. Ja siis on veel vaja lüüsi, personali koolitust ja poole ajast on müüja tugi teises ajavööndis.
Kuid siin on põhiküsimus: kas mõni pood seda tegelikult vajab? Nagu varem mainitud dm{0}}Saksa apteegi puhul, fikseeritud hinnad-miks nad kiirustaksid installima tehnoloogiat, mis kiirendab hinnamuutusi, mida nad ei tee? Sarnane loogika on tulnud Kesk-Lääne piirkondlikust toidupoeketist, mis otsustas peatada. Nende hinnakujundaja ütles põhimõtteliselt, et nad muudavad hindu kord nädalas, võib-olla kaks korda pühade ajal, nad ei ole Walmart. ROI arvutamine toimib ainult siis, kui uuendusi tehakse sageli.
Seal on ka atöönurket inimesed ei räägi palju ja sellest ei saada täielikult aru. Mõnel -Kagu-Aasia turgudel, võib-olla Indias, on osa Aafrika-tööjõud piisavalt odav, et automatiseerimise argument kukub laiali. Miks kulutada tehnoloogiale kuus numbrit, kui inimestele saab maksta paberilipikute vahetamise eest? Häid andmeid selle kohta, kus see murdepunkt täpselt asub, pole. Tõenäoliselt on see riigiti ja isegi linnati väga erinev.
Ja siis on seetehniline killustatusprobleem, mis tekkis erinevate tarnijate kohta lugedes. Protokollid ei ole standardiseeritud. Mõni kasutab RF-i, mõni NFC-d, kuskil vedeleb ikka infrapuna. Nii et kui jaemüüja tegutseb ühes riigis mitmes piirkonnas-hüpermarketites, teises riigis asuvad lähikauplused,-võivad nad lõppeda täiesti erinevate süsteemidega, mis ei suhtle omavahel. See on tõenäoliselt mõne suurema globaalse mängija jaoks tegur, kuigi keegi ei kinnita seda plaadil.
